Осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц является одним из приоритетов обязательного медицинского страхования
Представлен доклад «Об итогах работы Министерства здравоохранения Российской федерации в 2018 году и задачах на 2019 год»
24 апреля 2019 года состоялось заседание итоговой коллегии Минздрава России. Для ознакомления общественности был представлен доклад «Об итогах работы Министерства здравоохранения Российской федерации в 2018 году и задачах на 2019 год».
В разделе «Развитие системы обязательного медицинского страхования» была представлена следующая информация.
В 2018 году увеличилось количество обращений граждан в страховые медицинские организации и составило более 4,1 млн устных обращений.
Также в 2018 г. наблюдался по сравнению с 2017 г. рост количества обращений застрахованных лиц за консультацией (разъяснением):
— о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи по программам ОМС — на 25,7 %;
— о получении медицинской помощи по базовой программе ОМС — на 9,5 %;
— об организации работы медицинской организации — на 12,6 %.
Жалоб граждан в страховые медицинские организации на нарушения прав застрахованных лиц за 2018 год поступило более 31 тыс., 53,9 % поступивших жалоб признаны обоснованными, при этом имеет место снижение количества жалоб за 2018 год по сравнению с 2017 году по причинам:
— на организацию работы медицинской организации — на 11,7 %;
— на взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС — на 3,2 %;
— на отказ в оказании медицинской помощи по программам ОМС – на 9,9 %.
Каждое обращение (жалоба) застрахованного лица рассматривается, при этом в 97,7 % спорные случаи разрешаются в досудебном порядке страховыми медицинскими организациями.
Осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, в том числе рассмотрения обращений и жалоб граждан, обозначено одним из приоритетов обязательного медицинского страхования.
По мнению главного редактора информационного портала Право-мед.ру Алексея Панова перевод в стадию судебного разбирательства чуть более 2 % жалоб — достаточно хороший показатель «миротворческой деятельности» страховых медицинских организаций.
По материалам: http://pravo-med.ru/
Дорогие читатели. В это не простое время незабываем про гигиену. Крайине важно после улицы, как сняли обувь, одежду уличную. Первым делом моем руки с мылом!!!
Если замерзли ваши ноги, хорошенько их растераем, пока они не согреются и одеваем на них теплые носки.
Дорогие друзья. Данный материал не является медицинским советом, за диагнозом и способом лечения, обратитесь к врачу для консультации.
