:

записаться на прием

79229 +7 (499) 969 27 67

Осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц является одним из приоритетов обязательного медицинского страхования

Представлен доклад «Об итогах работы Министерства здравоохранения Российской федерации в 2018 году и задачах на 2019 год»

приказ минздрава24 апреля 2019 года состоялось заседание итоговой коллегии Минздрава России. Для ознакомления общественности был представлен доклад «Об итогах работы Министерства здравоохранения Российской федерации в 2018 году и задачах на 2019 год».

В разделе «Развитие системы обязательного медицинского страхования» была представлена следующая информация.

В 2018 году увеличилось количество обращений граждан в страховые медицинские организации и составило более 4,1 млн устных обращений.

Также в 2018 г. наблюдался по сравнению с 2017 г. рост количества обращений застрахованных лиц за консультацией (разъяснением):

– о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи по программам ОМС – на 25,7 %;

– о получении медицинской помощи по базовой программе ОМС – на 9,5 %;

– об организации работы медицинской организации – на 12,6 %.

Жалоб граждан в страховые медицинские организации на нарушения прав застрахованных лиц за 2018 год поступило более 31 тыс., 53,9 % поступивших жалоб признаны обоснованными, при этом имеет место снижение количества жалоб за 2018 год по сравнению с 2017 году по причинам:

– на организацию работы медицинской организации – на 11,7 %;

– на взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС – на 3,2 %;

– на отказ в оказании медицинской помощи по программам ОМС – на 9,9 %.

Каждое обращение (жалоба) застрахованного лица рассматривается, при этом в 97,7 % спорные случаи разрешаются в досудебном порядке страховыми медицинскими организациями.

Осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, в том числе рассмотрения обращений и жалоб граждан, обозначено одним из приоритетов обязательного медицинского страхования.

По мнению главного редактора информационного портала Право-мед.ру Алексея Панова перевод в стадию судебного разбирательства чуть более 2 % жалоб – достаточно хороший показатель «миротворческой деятельности» страховых медицинских организаций.

По материалам: http://pravo-med.ru/

logo

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *