Прежде чем записаться, мы рекомендуем вам ознакомиться с следующей информацией, ведь иногда именно она может оказаться для вас крайне важной.
Мы стараемся проверять все комментарии, но иногда может проскочить и непроверенный.
От Елена 12.05.2022:
Хороший, внимательный и приятный врач. Она проконсультировала меня, выслушала и прописала правильные назначения. Я довольна!
Здравствуйте, Елена! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Юлия 12.05.2022:
Доктор хороший и внимательный специалист. Но мне не понравилось, что она навязывала услуги клиники. На консультации врач осмотрела меня, назначила анализы и прописала компресс.
Здравствуйте, Юлия!
В отношении Вашего отзыва сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам, была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма, в соответствие с действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи по профилю Минздрава РФ. Нарушений в работе врача не выявлено. На приеме врач-специалист рекомендовала Вам пройти комплекс лечебно-диагностических мероприятий для комплексного решения Вашей ситуации.
Сожалеем, что предложение врача –специалиста было расценено Вами как «навязывание» лишних услуг.
Ваши впечатления от приёма были доведены до сведения руководства и персонала регистратуры клиники, с врачом проведена дополнительная беседа о необходимости предоставления пациентам в понятной и доступной форме подробных разъяснений о диагнозе, методах лечения и в том числе - консультациях врачей других специальностей.
Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Александра 12.05.2022:
Зашла в центр с мокрым зонтом и в куртке, никто не предложил оставить вещи в гардеробе и отправили в кабинет врача прямо в верхней одежде. Девчушки-хохотушки на ресепшен больше заняты общением между собой, чем общением с клиентом.
Врач была внимательно и располагала к себе. Осмотр делала очень тщательно и в итоге поставила диагноз ОРВИ. Лечение не назначила, кроме полоскания горла, и убедила в необходимости проведения дорогостоящих анализов со словами «приходите через неделю, когда анализы будут готовы, тогда сможем назначить лечение». Клиника никаким образом не дала знать о готовности результатов анализов, в то время как за неделю организм самостоятельно поборол ОРВИ.
Итог: анализы были сделаны напрасно, в кошельке стало на 10 тыс.р.(прием+анализы 7,5 тыс.р.) меньше и результаты анализов до сих пор не удается заполучить. На любые претензии по телефону отвечают грубо.
Здравствуйте, Александра! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, назначены обследование и необходимое лечение с подробной инструкцией по проведению лечебных мероприятий. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 25 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. К сожалению, Вы пренебрегли повторным визитом к специалисту. Результаты назначенных исследований Вам были высланы на электронную почту по степени их готовности, и факт их получения Вы подтвердили в телефонном разговоре с руководством клиники и сообщили, что Вы ими не воспользовались, отказавшись таким образом от конструктивного диалога. Что касается оценки степени необходимости назначенных диагностических мероприятий, необходимо отметить, что в данном случае назначения были направлены на получение информации об остроте процесса и верификации возбудителя основного и сопутствующих заболеваний, что отвечает современным требованиям диагностики подобных состояний.
Тем не менее, Ваши замечания, и прежде всего, в отношении сотрудников регистратуры и дежурных администраторов, были переданы руководству клиники для проведения служебного разбора и принятия соответствующих мер во избежание повторения подобных ситуаций. Считаем необходимым рекомендовать Вам обсуждение результатов обследования с лечащим врачом для получения необходимых рекомендаций.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Ирина 12.05.2022:
Доктор очень внимательная, грамотная и располагает к себе. Врач провела сначала долгий опрос, у мамы обширная история, поэтому она её сначала выслушала, задала вопросы, затем провела осмотр, измерила давление и потом выдала заключение, дала рекомендации что нужно делать и как дальше быть.
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы обязательно передадим Ваш отзыв Ирине Борисовне! Нам очень приятно, что Вы выбираете нашу клинику! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Дарья 12.05.2022:
Внимательная, отзывчивая доктор. Она опросила об общем состоянии здоровья, какая у меня температура, болит ли горло, есть ли кашель, насморк, выписала мне больничный, лекарства и дала назначения чем горло полоскать.
Здравствуйте, Дарья! Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться для каждого пациентов и для Вас в частности! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Вера 12.05.2022:
Профессиональный и внимательный доктор. Она у меня все расспросила, прощупала, просмотрела, сделала назначение и дала рекомендации.
Здравствуйте, Вера! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Александр 12.05.2022:
Доктор внимательный. Я у неё на приеме не первый раз. Врач меня осмотрела и назначила нужное лечение.
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Андрей 12.05.2022:
Хороший и внимательный доктор. На консультации она мне все объяснила и рассказала.
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Анастасия 12.05.2022:
Вежливый, внимательный и терпеливый доктор. Она грамотно все мне объяснила, проконсультировала, направила на дальнейшее обследование и назначила лечение.
Здравствуйте, Анастасия!
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Мария 21.10.2020:
Мне все понравилось, достаточно хорошо, быстро. Без проблем, все, что мне потребовалось, всё сделали. Все хорошо.
От Алиса 21.10.2020:
Мне все понравилось.
От Елена 21.10.2020:
Очень понравилось серьезное отношение врача к пациенту, внимательность и профессионализм.
От Вадим 12.05.2022:
Внимательный и профессиональный доктор. Она меня выслушала, провела диагностику, назначила анализы и прописала лекарства.
Здравствуйте, Вадим!
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Анастасия 12.05.2022:
Ирина Борисовна компетентный врач. Она внимательно выслушала меня, уделила много времени и назначила лечение.
Здравствуйте, Анастасия! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Наталья 12.05.2022:
Внимательный, доброжелательный и профессиональный доктор. Она меня проконсультировала и дала рекомендации.
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Юлия 12.05.2022:
Грамотный, позитивный и отзывчивый врач. Она назначила правильное лечение, которое помогло.
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Сайра 12.05.2022:
Внимательный и профессиональный врач. Ирина Борисовна назначила мне сдачу анализов, дала советы и рекомендации.
Здравствуйте, Сайра!
Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Марина 12.05.2022:
Очень квалифицированный врач. Она выслушала меня, просмотрела результаты исследований, всё проанализировала и назначила дополнительные обследования.
Здравствуйте, Марина! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Аноним 12.05.2022:
Доктор вежливый. Но она очень спешила. Врач толком меня не осмотрела и назначила дополнительные анализы.
Здравствуйте!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования в соответствии с предварительным диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Для комплексного решения Вашей проблемы Вам было рекомендовано посетить специалистов другого профиля, а также назначен повторный прием по результатам обследования.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза.
Считаем необходимым рекомендовать Вам пройти необходимые диагностические мероприятия и продолжить наблюдение у врача-специалиста по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Алиса 12.05.2022:
Доктор очень внимательный. Она посмотрела всю мою информацию, досконально её изучила, померила давление, осмотрела, назначила дополнительные обследования, чтобы исключить некоторые заболевания.
Здравствуйте, Алиса!
Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Екатерина 12.05.2022:
Внимательный и профессиональный врач. Она задавала мне много вопросов, просмотрела результаты исследований и ответила на вопросы. Доктор так же пыталась детально выявить причину проблемы и назначила сдачу анализов. Я довольна!
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваши теплые слова о нас и наших докторах! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Дарья 12.05.2022:
Прекрасный доктор. Внимательно и точно анализировала все данные исследований, корректировала лечение, в итоге поставила меня на ноги. Спасибо!
Здравствуйте, Дарья!
Огромное спасибо Вам за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны грамотным и профессиональным подходом доктора к Вашему лечению. Мы рады, что помогли Вам. Будьте здоровы!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Ольга 12.05.2022:
Вежливый врач. Она направила меня на УЗИ и прописала сдачу бессмысленных анализов.
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Елена 12.05.2022:
Хороший, чёткий, грамотный и спокойный врач. Ирина Борисовна уделила мне достаточно времени, задавала логичные по вопросы, провела полный осмотр и назначила сдачу анализов. Она так же назначила мне лекарства и дала рекомендации. Я довольна!
Здравствуйте, Елена! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
От Елена 12.05.2022:
Доктор очень грамотный, внимательный и компетентный. Она достойно меня осмотрела, поставила диагноз и назначила лечение.
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
